Política de Privacidad

La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y/o usuarios de https://espaciotura.com, en adelante, el Sitio Web, del que es titular Raquel Salamanca Santaella, en adelante, el PRESTADOR.

Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en adelante RGPD UE 2016/679, y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante LOPDGDD 3/2018.

Al facilitarnos sus datos, el cliente y/o usuario declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento al tratamiento de sus datos personales según la base jurídica aplicable en cada caso.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

  • Responsable del tratamiento: Raquel Salamanca Santaella
  • Finalidad: Gestionar solicitudes de información, consultas a través de formularios, suscripción a la newsletter, reservas de clases de pilates presenciales y online mediante Google Calendar, desarrollo de la relación contractual, facturación, y envío de comunicaciones comerciales autorizadas.
  • Legitimación: Ejecución de contrato, aplicación de medidas precontractuales, consentimiento del interesado y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio mediante proveedores tecnológicos y encargados del tratamiento autorizados.
  • Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y revocación del consentimiento mediante correo electrónico enviado a contacto@espaciotura.com.
  • Información adicional: Disponible en la presente Política de Privacidad.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable del tratamiento es:

  • Identidad: Raquel Salamanca Santaella
  • I.F.: 39723971G
  • Domicilio: C/ Alferez Juan Usera 21 - 28019 Madrid (España)
  • Teléfono: (+34) 606 719 850
  • Correo electrónico: contacto@espaciotura.com

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se organiza en función de las vías de contacto y herramientas de gestión que se utilizan en el Sitio Web:

a) Canales y formularios web

  • Formulario de Contacto
  • Finalidad: Atender las consultas de los usuarios, solicitudes de información sobre las clases de pilates, tarifas y soporte técnico.
  • Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales o de la relación de servicio a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD).
  • Formulario de Suscripción Newsletter
  • Finalidad: Envío de boletines informativos, promociones de clases de pilates, talleres presenciales, eventos e información sobre el Estudio Online.
  • Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
  • Sistema de Reserva de Citas (Google Calendar)
  • Finalidad: Gestión de la agenda, reserva de plazas para las sesiones presenciales y online de pilates, cancelaciones y recordatorios automáticos.
  • Base jurídica: Ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).

b) Datos derivados de la contratación de clases presenciales u online

    • Finalidad: Gestión de la inscripción de alumnos, control de asistencia, cobros, facturación y control del servicio de pilates (presencial u online).
    • Base jurídica: Ejecución de un contrato de prestación de servicios (Art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de las obligaciones fiscales, tributarias y contables vigentes (Art. 6.1.c RGPD).

    c) Canal de WhatsApp

      Ponemos a su disposición un canal de comunicación rápida a través de WhatsApp para resolver dudas sobre horarios, tarifas o reservas.

      • Uso voluntario: El uso de esta vía es opcional. Recomendamos no facilitar información médica o especialmente sensible por este canal.
      • Datos tratados: Número de teléfono, nombre de usuario en WhatsApp, imagen de perfil y cualquier información facilitada durante la conversación.
      • Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD) para consultas de servicios de pilates, o el consentimiento del usuario si solicita la recepción de información comercial.
      • Transferencias internacionales: Al ser un servicio prestado por WhatsApp Ireland Ltd. (Meta Platforms), el uso de esta app puede implicar la transferencia técnica de datos a EE.UU. Meta Platforms Inc. está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), garantizando un nivel de protección adecuado conforme al artículo 45 del RGPD.

      d) Control de fraude y verificaciones automatizadas

        • Finalidad: Prevenir, detectar y gestionar posibles usos fraudulentos del Sitio Web, accesos no autorizados al Estudio Online de Pilates, suplantaciones de identidad o impagos.
        • Tratamientos realizados: Comprobaciones técnicas automáticas sobre los datos facilitados en el proceso de registro, compra o acceso, evaluando parámetros de riesgo de la transacción.
        • Base jurídica: Interés legítimo en garantizar la seguridad del Sitio Web y la integridad de las transacciones (Art. 6.1.f RGPD), así como la correcta ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
        • Derechos: El usuario puede solicitar información sobre la lógica aplicada en estos procesos y ejercer sus derechos de oposición y limitación en cualquier momento.

        ¿Qué tipo de datos tratamos?

        Para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO tratará las siguientes categorías de datos personales de los clientes, alumnos y usuarios, clasificadas según su procedencia:

        a) Datos facilitados directamente por el interesado

        Son aquellos datos proporcionados de forma directa por el alumno o usuario a través de los formularios electrónicos del SITIO WEB (como el formulario de contacto o el de suscripción), la pasarela de reservas de Google Calendar, la comunicación por WhatsApp o bien durante el proceso de matriculación e inscripción presencial en el centro.

        El cliente garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran debidamente actualizados.

        Dentro de esta categoría se tratan:

        • Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte, dirección postal de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto.
        • Datos de facturación, cobros y pago: Información necesaria para la gestión administrativa del servicio (clases presenciales, bonos o suscripciones al Estudio Online). Los datos de tarjetas de crédito o débito son gestionados directamente de forma cifrada por proveedores de servicios de pago seguro, por lo que el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO nunca almacena ni tiene acceso a las numeraciones completas de dichos medios de pago.

        b) Datos derivados del uso del SITIO WEB y del acceso a contenidos digitales

          Son aquellos datos técnicos y de interacción generados automáticamente como consecuencia de la navegación por el SITIO WEB o del consumo de los servicios del Estudio Online de Pilates. Resultan necesarios para garantizar la seguridad del entorno web y la correcta ejecución de las licencias de uso contratadas:

          • Métricas de acceso al Estudio Online: Historial de inicio de sesión, fechas y horas de conexión, progreso en los programas y rutinas de pilates visualizadas, descargas de materiales complementarios y participación en los recursos del área privada.
          • Datos técnicos y de navegación: Dirección IP (detectada y registrada automáticamente por el servidor de Raiola Networks con fines estadísticas y de seguridad de la red), identificadores en línea, logs del servidor, cookies técnicas de WordPress e interacciones de navegación en las distintas áreas públicas o privadas.

          c) Datos obtenidos de otras fuentes

            En supuestos muy específicos de intermediación tecnológica y cuando exista una base jurídica legítima (como la ejecución del contrato de reserva o el consentimiento), podrán tratarse datos del usuario obtenidos de fuentes de terceros que actúan como prestadores de servicios necesarios para el desarrollo de la actividad contractual (por ejemplo, los datos de confirmación de reserva o de pago remitidos respectivamente por la API de Google Calendar o por la pasarela de pago integrada).

            Plataformas de gestión y distribución de contenidos digitales

            Para la comercialización, distribución, alojamiento, gestión de accesos, facturación o cobro de determinados productos y servicios, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO podrá utilizar plataformas tecnológicas de terceros especializadas en la distribución de contenidos digitales.

            Estas entidades actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes cuando así lo exija la normativa aplicable.

            El tratamiento realizado por dichas plataformas se regirá además por sus propias políticas de privacidad.

            Información sanitaria facilitada por el usuario

            Con carácter general, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO no solicita datos de salud a través de los formularios generales del Sitio Web.

            No obstante, si el usuario facilitara voluntariamente información relacionada con lesiones, patologías, limitaciones funcionales o cualquier otro dato relativo a su salud en el marco de consultas, solicitudes de información o servicios contratados, dichos datos serán tratados exclusivamente para atender la solicitud realizada y con las garantías previstas en la normativa aplicable.

            El usuario se compromete a no facilitar información sanitaria que no resulte necesaria para la finalidad perseguida.

            Uso de inteligencia artificial

            El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO puede emplear herramientas de inteligencia artificial generativa para generar o modificar imágenes, creación de textos, descripciones de productos y/o servicios y otros contenidos del SITIO WEB.

            Todos los contenidos generados mediante estas tecnologías se someten a supervisión y revisión humanas antes de su publicación, garantizando su precisión y adecuación.

            Cuando sea pertinente, los contenidos generados mediante inteligencia artificial podrán identificarse explícitamente como tales, con fines de transparencia frente a los usuarios.

            El uso de estas herramientas se realiza en cumplimiento de la normativa europea aplicable, incluyendo el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial (AI Act), la legislación vigente en materia de protección de datos personales (RGPD) y la regulación sobre servicios digitales (DSA).

            En ningún caso el uso de inteligencia artificial implica la adopción de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre los usuarios, ni la elaboración de perfiles individualizados con dicha finalidad.

            ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

            El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO utiliza los datos personales de los usuarios y alumnos únicamente para gestionar la relación comercial y prestar con total garantía los servicios de pilates ofrecidos a través del SITIO WEB.

            En particular, los datos se tratan con las siguientes finalidades:

            • Atender y resolver consultas: Gestionar cualquier solicitud de información, duda o incidencia sobre las tarifas, horarios de las clases presenciales o funcionamiento del Estudio Online que se reciba a través de los formularios web, correo electrónico o WhatsApp.
            • Gestionar la reserva de clases: Administrar los turnos y plazas para las clases presenciales y online mediante la agenda de Google Calendar, incluyendo el envío de confirmaciones y recordatorios automáticos de asistencia.
            • Controlar el acceso al Estudio Online: Administrar alta técnica de usuario, la creación de cuentas de acceso personales y asegurar la correcta visualización de las clases y rutinas multimedia del área privada para suscriptores.
            • Gestionar las compras y suscripciones: Tramitar la adquisición de bonos, clases sueltas de pilates o la contratación de la membresía del Estudio Online, lo que incluye la gestión del cobro, facturación y la tramitación administrativa del servicio.
            • Prestar soporte técnico y de atención al alumno: Dar respuesta a posibles incidencias de acceso con el Estudio Online, resolver dudas con las reservas o tramitar cualquier reclamación.
            • Garantizar la seguridad informática: Prevenir usos fraudulentos en la web (como suplantaciones de identidad o accesos no autorizados al área de suscripción) y proteger la integridad de las transacciones financieras.
            • Envío de boletines comerciales (Newsletter): Remitir por correo electrónico (a través de Brevo) promociones exclusivas de pilates, novedades del estudio, talleres presenciales o consejos generales de acondicionamiento físico, siempre y cuando el usuario se haya suscrito voluntariamente y haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
            • Cumplir con obligaciones legales: Atender las obligaciones fiscales, tributarias, mercantiles o de requerimiento administrativo de seguridad pública que correspondan según la legislación vigente.

            En ningún caso los datos personales serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas, ni para la elaboración de perfiles automatizados que generen efectos jurídicos para el alumno. El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO aplica medidas técnicas y organizativas rigurosas para asegurar que el tratamiento de la información sea completamente seguro, lícito, confidencial y transparente.

            Registro de Actividades de Tratamiento

            Los datos personales obtenidos a través del SITIO WEB forman parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) del RESPONSABLE, el cual se mantiene actualizado conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

            Destinatarios

            a) Encargados del tratamiento

            Los datos podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio:

            • Raiola Networks (hosting).
            • Brevo (email marketing).
            • Pasarelas de pago.
            • Proveedores de soporte técnico.
            • Servicios de almacenamiento en la nube.
            • Herramientas de gestión empresarial y atención al cliente.

            b) Destinatarios legales

              Los datos personales podrán ser comunicados a autoridades y organismos públicos competentes, tales como la Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y demás Administraciones Públicas que correspondan, cuando dicha comunicación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables o derivadas de la normativa sectorial vigente.

              Estas entidades no actúan como encargados del tratamiento, sino como responsables independientes o autoridades públicas en el ejercicio de sus competencias, y la comunicación de datos se limitará estrictamente a lo exigido por la normativa aplicable.

              c) Entidades financieras

              Los datos personales podrán ser comunicados a entidades financieras, bancos y/o proveedores de servicios de pago cuando resulte necesario para la gestión de cobros y pagos derivados de la relación contractual o profesional mantenida con el interesado.

              La base jurídica de dicha comunicación es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

              d) Transferencias internacionales de datos

              Con carácter general, los datos personales tratados por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO no serán objeto de transferencias internacionales a países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no garanticen un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

              No obstante, determinados proveedores tecnológicos, plataformas de comunicación y servicios de pago utilizados en el SITIO WEB pueden implicar el acceso, almacenamiento o tratamiento de datos personales desde terceros países. En estos casos, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO garantiza que dichas transferencias se realizan de conformidad con los artículos 44 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), aplicando las garantías adecuadas exigidas legalmente, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo (SCC) u otros mecanismos válidos reconocidos por la normativa aplicable.

              En particular, podrán realizarse transferencias internacionales de datos a través de los siguientes servicios:

              • Google LLC: proveedor del servicio Google Calendar. Dentro del Espacio Económico Europeo, el responsable del tratamiento es Google Ireland Limited. No obstante, determinados datos personales pueden ser tratados por Google LLC en Estados Unidos u otros países, realizándose dichas transferencias conforme a la Decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y demás garantías previstas por la normativa aplicable, garantizando un nivel adecuado de protección de los datos personales.
              • Meta Platforms, Inc.: entidad responsable de los servicios WhatsApp. Dentro del Espacio Económico Europeo, el responsable del tratamiento es WhatsApp Ireland Limited. No obstante, los datos personales pueden ser transferidos a WhatsApp LLC y a Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos u otros países. Dichas transferencias se realizan sobre la base de la Decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., lo que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales.
              • Brevo: proveedor de servicios de email marketing, automatización de comunicaciones y gestión de suscriptores. Brevo tiene su sede principal en la Unión Europea (Brevo SAS, Francia) y, con carácter general, los datos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, determinados tratamientos o accesos por parte de entidades del grupo Brevo o proveedores tecnológicos asociados podrían implicar transferencias internacionales de datos. En tales casos, Brevo garantiza la adopción de las medidas y garantías adecuadas exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD, incluyendo, cuando resulte necesario, la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos que aseguren un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea de protección de datos.

              En cualquier caso, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO adopta las medidas necesarias para garantizar que cualquier transferencia internacional de datos se lleve a cabo con un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa de la Unión Europea.

              Plazos de conservación

              Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En todo caso, se aplicarán los siguientes plazos específicos, que prevalecerán sobre cualquier criterio general:

              • Alumnos y clientes (Pilates presencial y Estudio Online): Los datos identificativos, de contacto y de facturación se tratarán de forma activa mientras se mantenga vigente la relación de servicios o la suscripción mensual. Una vez finalizada o cancelada, los datos se conservarán bloqueados durante un plazo de 6 años en cumplimiento de las obligaciones legales de carácter mercantil, fiscal y contable exigidas por la legislación española.
              • Usuarios del Estudio Online (Cuentas de acceso): Los datos de registro, credenciales y progreso dentro del área privada se conservarán de manera activa mientras tu cuenta de usuario permanezca habilitada. Si decides darte de baja o cancelar tu suscripción, estos datos de acceso se bloquearán conforme a los plazos de prescripción legal aplicables antes de su eliminación definitiva.
              • Formularios de contacto y consultas web: Los datos facilitados para resolver dudas sobre las clases o tarifas se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o mientras se mantenga activa la gestión precontractual. Si la consulta no deriva en una contratación, los datos se eliminarán.
              • Conversaciones de WhatsApp: Los mensajes y datos de contacto se conservarán exclusivamente mientras se gestiona y resuelve la consulta rápida o la reserva puntual realizada. Una vez finalizada la atención al usuario, la conversación se eliminará de nuestros sistemas, a menos que de ella se formalice un alta como alumno o una reserva de clase, en cuyo caso se integrarán en el expediente de cliente.
              • Suscripción a boletines y promociones (Newsletter): Los datos recopilados para el envío de novedades de pilates a través de Brevo se conservarán de forma indefinida hasta que solicites tu baja del servicio o revoques el consentimiento prestado mediante el enlace habilitado en cada correo.
              • Potenciales clientes (Leads): Los datos de contacto de personas interesadas en las clases que no hayan llegado a contratar se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto activo, salvo que el interesado solicite su eliminación antes de ese periodo.

              Una vez cumplidos los plazos indicados o cuando ejerzas tu derecho de supresión, los datos serán eliminados por completo o bloqueados de forma segura. El bloqueo impide que podamos tratar activamente la información, limitando su acceso exclusivo a jueces, tribunales o administraciones públicas competentes para la atención de posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de las mismas.

              Derechos de los interesados

              Los clientes y/o usuarios del SITIO WEB podrán ejercer, ante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos, en la medida que resulten aplicables, que incluyen:

              • Derecho de acceso a sus datos personales.
              • Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
              • Derecho de supresión (derecho al olvido).
              • Derecho a la limitación del tratamiento.
              • Derecho a la portabilidad de los datos.
              • Derecho de oposición al tratamiento.
              • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte de aplicación.
              • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

              Los derechos podrán ejercerse mediante solicitud dirigida al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, indicando claramente el derecho que se desea ejercitar, a través de cualquiera de los siguientes medios:

              En ambos casos, el solicitante deberá acreditar su identidad mediante documento válido en derecho (DNI, NIE, pasaporte u otro documento equivalente).

              Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no han obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Más información en: https://www.aepd.es

              El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO atenderá las solicitudes en el plazo máximo de un (1) mes desde su recepción, pudiendo ampliarse dicho plazo en dos (2) meses adicionales cuando la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo requiera, informando previamente al interesado de dicha ampliación.

              El ejercicio de derechos no implicará la eliminación inmediata de aquellos datos que deban conservarse por obligación legal, contractual o por la existencia de responsabilidades derivadas del tratamiento, los cuales se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

              De conformidad con la normativa vigente, los usuarios podrán ejercer o, en su caso, designar instrucciones relativas al destino de sus datos personales tras su fallecimiento, en los términos legalmente previstos.

              Envío de comunicaciones comerciales

              Las comunicaciones comerciales realizadas por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO a través de medios electrónicos se ajustarán en todo momento a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la información, siendo claramente identificables como tales e incorporando la identidad del remitente.

              El envío de información comercial únicamente tendrá lugar cuando el interesado haya prestado su consentimiento de forma expresa mediante los mecanismos habilitados en el SITIO WEB, de manera separada a cualquier otra autorización. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la validez del tratamiento realizado con anterioridad.

              La suscripción a comunicaciones comerciales requerirá siempre una acción afirmativa independiente y diferenciada.

              El usuario, con independencia de su condición, podrá en todo momento rechazar el envío de comunicaciones comerciales o retirar su consentimiento mediante una solicitud simple y gratuita. Para ello, podrá contactar con el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO a través del correo electrónico contacto@espaciotura.com, indicando en el asunto “BAJA” o “NO ENVIAR”.

              Política de redes sociales

              El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO mantiene perfiles activos en redes sociales con el fin de informar, divulgar y promocionar las actividades del estudio de pilates presencial y las novedades del Estudio Online:

              En estos perfiles oficiales, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO actúa como responsable del tratamiento de los datos de los usuarios que interactúen con la marca (como seguidores, suscriptores, personas que reaccionan, comentan o envían mensajes privados).

              El uso que se hace de estos perfiles se limita estrictamente a:

              • Compartir contenidos gratuitos sobre el método pilates, rutinas de ejercicio físico y consejos de bienestar general.
              • Difundir horarios de las clases, talleres presenciales, tarifas, promociones o el lanzamiento de nuevos vídeos en el Estudio Online.
              • Interactuar con los alumnos y la comunidad en los términos y funcionalidades que ofrece la propia plataforma.

              No se extraerán datos personales de estas redes sociales para finalidades distintas a las descritas sin el consentimiento expreso e inequívoco del interesado.

              Toda la información, fotografías o comentarios que usted comparta públicamente en nuestros perfiles podrán ser visibles para el resto de los usuarios, dependiendo de su propia configuración de privacidad en la plataforma. Estas interacciones quedan sujetas de forma directa a las condiciones de uso y políticas de privacidad del proveedor del servicio:

              Le recomendamos revisar detalladamente la configuración de privacidad de su perfil y las políticas de la plataforma antes de interactuar con nuestras publicaciones.

              Veracidad de los datos facilitados por los interesados

              El cliente y/o usuario es responsable de que la información que proporcione mediante la cumplimentación de los formularios electrónicos que se ponen a su disposición en el SITIO WEBo mediante el envío por su parte de correos electrónicos a las distintas cuentas existentes bajo el dominio en Internet espaciotura.com, sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO o a terceros.

              Direcciones IP

              Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet.

              Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

              Medidas de seguridad

              El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO garantiza que ha implementado en el SITIO WEBlas políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el RGPD UE 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018 con el fin de proteger los derechos y libertades de los clientes y/o usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

              El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO para proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con los clientes y/o usuarios, ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a disposición del cliente y/o usuario para que pueda ejercer sus derechos.

              El SITIO WEB ha sido desarrollado con la última versión del sistema de gestión de contenidos WordPress. Cuenta además con un certificado de cifrado SSL activo en todo el dominio, lo que garantiza que los usuarios puedan enviar sus datos personales de manera segura a través de los formularios electrónicos disponibles.

              El SITIO WEB está alojado en los servidores que Raiola Networks, S.L., con N.I.F.: B27453489 y dirección en Avenida de Magoi 66, Semisótano Derecha - 27002 Lugo (España), ofrece al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en sus centros de datos de Madrid y Lugo, siendo la dirección IP asignada de rango español.

              Toda la información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informáticas necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

              No obstante, el cliente y/o usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por Internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados.

              El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el usuario, si publicó la información voluntariamente.

              El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO asume el compromiso de garantizar en todo momento el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, de implementar las salvaguardas adecuadas para proteger los derechos y libertades de los interesados.

              En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO se compromete a notificar dicho incidente a la autoridad de control competente y, en su caso, a los afectados, conforme a lo establecido en los artículos 33 y 34 del RGPD.

              Aceptación y consentimiento

              El cliente y/o usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el SITIO WEB pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.

              Cambios en la presente política de privacidad

              EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, cambios de tarifas, horarios o nuevas funcionalidades que se integren en el estudio de pilates presencial o el Estudio Online.

              En dichos supuestos, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO anunciará en los sitios web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

              La presente Política de Privacidad complementa el Aviso Legal, la Política de Cookies y las Condiciones Generales de Contratación publicadas en el Sitio Web, formando conjuntamente el marco jurídico regulador de los servicios ofrecidos.